Fidélité des consommateurs allemands d’électricité
Un million environ des 43 millions de foyers et de clients industriels allemands, soit un peu plus de 2% d’entre eux, ont changé de fournisseur d’électricité.
23 sept. 2001
C'est ce que montre une étude de marché de l'Association allemande de l'économie électrique VDEW. Les raisons de cette fidélité extrême sont les réductions des tarifs - jusqu'à 20% pour les ménages et 40% pour le commerce et l'industrie - ainsi que de nouvelles offres et produits chez l'électricien d'origine. Selon la VDEW, plus d'un quart des ménages et la moitié environ des clients industriels et commerciaux ont mis à profit les nouvelles offres proposées par leur fournisseur d'électricité.
Source
D.S./C.P. d’après un communiqué de presse de la VDEW du 24 septembre 2001